Alerj monta mutirão para negociar dívidas de consumidores com telefônicas e bancos

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Comissão de Defesa do Consumidor da Alerj reuniu representantes de diferentes empresas (Foto: Divulgação)
Comissão de Defesa do Consumidor da Alerj reuniu representantes de diferentes empresas (Foto: Divulgação)

Consumidores que possuem dívidas com empresas e bancos terão a oportunidade de negociá-las em mutirão oferecido pela Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa (Alerj). Serão duas semanas, começando nesta segunda-feira (30).

Nesta semana, até sexta-feira (3), representantes de telefônicas (Vivo, Tim, Claro e Oi) e da Light vão atender os clientes com pendências. Já na semana que vem, (6 a 10), será a vez de renegociar com bancos (Bradesco, Itaú, Caixa, BMG e Santander).

Representantes da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e da Serasa Experian estarão presentes para dar suporte a queixas. Casos que não tenham solução imediata ou que envolvam companhias não participantes serão registrados para negociação posterior.

Serviço

  • Horário: de segunda a sexta, das 10h às 17h
  • Endereço: Rua da Alfândega 8, Centro
  • O que levar: CPF, identidade e comprovante de residência.
  • Dúvidas: 0800-2827-060.

Fonte: G1

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