A Meta confirmou que vai proibir o uso do ChatGPT, LuzIA, Perplexity e outras inteligências artificiais dentro do WhatsApp a partir de 15 de janeiro de 2026. A medida, anunciada ao TechCrunch, faz parte de uma atualização nas políticas da API do mensageiro e vai restringir o uso de bots de IA criados por terceiros no aplicativo.
Com a mudança, apenas a Meta AI — ferramenta própria da empresa de Mark Zuckerberg — continuará ativa no app.
💬 Por que a Meta decidiu proibir as IAs concorrentes?
De acordo com a Meta, o uso de bots como o ChatGPT no WhatsApp foge do propósito original da plataforma, que foi criada para comunicações business-to-business (entre empresas). A companhia afirmou que ficou surpresa com o crescimento de bots não oficiais e destacou alguns problemas que motivaram a decisão:
- 📈 Aumento expressivo no volume de mensagens, o que sobrecarregou os servidores;
- 💰 Ausência de modelo de cobrança para esse tipo de serviço, já que a API de negócios não prevê monetização de bots de IA;
- 🧰 Demanda por suporte técnico extra, para o qual a empresa diz não estar preparada;
- ⚙️ Desvio de finalidade da API, usada para funções que a Meta não autorizou oficialmente.
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A proibição inclui bots que ofereçam o uso da IA como principal serviço, como o ChatGPT e o LuzIA, que permitem conversar diretamente com o assistente de IA via número de telefone.
🤖 O que muda (e o que continua igual)
A partir de janeiro de 2026, apenas a Meta AI — assistente próprio da empresa — estará disponível no WhatsApp.
Essa IA oferece funções parecidas com as concorrentes, como responder perguntas, gerar textos e criar imagens, e está sendo integrada de forma nativa aos aplicativos da empresa.
👉 Bots empresariais, no entanto, não serão afetados.
Ou seja, se uma loja, agência de viagens ou restaurante usa o WhatsApp Business com um bot para atendimento ao cliente, esse tipo de automação vai continuar funcionando normalmente.
📱 O que vem por aí
A decisão é vista como uma forma de fortalecer o ecossistema da Meta e centralizar o uso de IA nos próprios serviços da companhia. O movimento também coloca o WhatsApp em linha com os planos da empresa de integrar a Meta AI ao Instagram, Facebook e Messenger, criando uma experiência unificada.
💭 Jovem na Mídia comenta:
O papo com o ChatGPT pelo WhatsApp tem data pra acabar! A partir de 2026, só a Meta AI vai responder suas mensagens no app. Zuckerberg quer o controle total da IA dentro da plataforma — e promete uma experiência ainda mais integrada.
