A população de Maricá terá uma oportunidade importante para regularizar pendências com a ENEL sem pesar no bolso. A distribuidora realiza nesta quinta (27) e sexta-feira (28) um mutirão de negociação na Casa do Consumidor, oferecendo condições especiais para clientes que desejam colocar as contas de energia em dia.
O atendimento acontece das 9h às 16h, na Rua Aloísio Costa da Silva, 18, no Parque Eldorado, e promete atrair moradores que enfrentam dificuldades financeiras ou que buscam evitar cortes no fornecimento.
Negociação sem juros e sem multas
O grande atrativo do mutirão é a possibilidade de renegociar dívidas antigas sem cobrança de juros, multas ou encargos extras, facilitando o pagamento para consumidores que estão há meses tentando regularizar a situação.
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A ação também busca reduzir o número de inadimplentes e oferecer mais segurança nas relações de consumo, garantindo que famílias retomem o acesso regular ao serviço.
Atendimento direto e orientação ao consumidor
Durante os dois dias, equipes estarão disponíveis para orientar moradores sobre pendências, atualizar cadastros, revisar contas e esclarecer dúvidas sobre consumo e tarifas. O mutirão também é uma oportunidade para quem precisa entender melhor as regras de negociação: condições de parcelamento, reinserção de clientes no sistema e possíveis descontos.
A Casa do Consumidor reforça que o atendimento será por ordem de chegada, e recomenda que os moradores levem documento de identidade, CPF, comprovante de residência e as contas pendentes — caso tenham.
Canais de atendimento
Quem precisar de mais informações antes do mutirão pode entrar em contato pelos números:
📞 Central de Denúncias: (21) 97235-7207
📞 Casa do Consumidor: (21) 96738-7962
Ação busca aliviar impacto financeiro
Com o aumento do custo de vida e a dificuldade de muitas famílias em manter as contas em dia, mutirões como esse têm sido essenciais para dar um respiro no orçamento e evitar maiores transtornos. A expectativa é que centenas de moradores compareçam para renegociar suas dívidas e sair do evento com tudo regularizado.
