A Justiça de Goiás proibiu que a WePink, marca da influenciadora Virginia Fonseca, realize novas lives de vendas ou outras ações comerciais enquanto não comprovar que os produtos oferecidos estão realmente disponíveis em estoque. A decisão atende a um pedido de urgência do Ministério Público de Goiás (MPGO), que investiga práticas abusivas da empresa contra consumidores.
A medida prevê multa de R$ 100 mil por ocorrência caso a loja descumpra a determinação. Além disso, a WePink terá 30 dias para criar um canal de atendimento ao cliente não automatizado, garantindo que consumidores tenham contato humano direto. O MPGO também solicita indenização de R$ 5 milhões por dano moral coletivo.
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🔍 Reclamações e investigação
O inquérito do MPGO mostrou um cenário preocupante: desde 2024, a WePink acumula mais de 120 mil reclamações no site Reclame Aqui. Entre os problemas apontados pelos clientes estão:
- Produtos não entregues
- Dificuldade para receber reembolso
- Cosméticos estragados
- Exclusão de críticas nas redes sociais
O MPGO alerta que a estratégia de “flash sales”, com uso da imagem da influenciadora, estimula compras impulsivas e pode prejudicar os consumidores.
A WePink e a equipe de Virginia ainda não se manifestaram sobre a decisão.
💬 Fica o alerta: quem planeja comprar nas lives da WePink precisa ficar atento. Até que a empresa comprove a disponibilidade real dos produtos, as transmissões de vendas estão suspensas.
