Formação realizada no Centro aborda direitos, acolhimento e atendimento humanizado nos serviços públicos
Servidores da Prefeitura de Maricá participaram, nesta quarta-feira (12), de uma formação voltada ao atendimento da população LGBTI+. A atividade aconteceu no Núcleo de Atendimento LGBTQIAPN+, no Centro, e teve como foco ampliar a preparação dos profissionais para lidar com diferentes demandas nos serviços públicos.
O curso, chamado “Formação político-pedagógica sobre a população LGBTI+”, promoveu momentos de diálogo, troca de informações e reflexão sobre as práticas adotadas no atendimento à população.
Formação aborda acolhimento e direitos
Durante a atividade, foram discutidas estratégias de acolhimento, orientação e encaminhamento de usuários dos serviços públicos.
A proposta é contribuir para que os profissionais estejam preparados para reconhecer diferentes necessidades e oferecer um atendimento baseado no respeito à dignidade, aos direitos humanos e à cidadania.
Segundo a equipe responsável pela formação, as atividades fazem parte de um processo de educação permanente desenvolvido pelo Núcleo de Atendimento LGBTQIAPN+.
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Capacitação já alcançou servidores
De acordo com o Núcleo, formações desse tipo já foram realizadas com servidores de diferentes secretarias municipais ao longo dos anos.
Após cada encontro, os participantes também podem avaliar a atividade e apresentar opiniões, sugestões e temas que gostariam de aprofundar. As informações são utilizadas para aperfeiçoar as próximas capacitações.
Outras secretarias podem solicitar a formação
A iniciativa também está disponível para equipes de outras secretarias municipais. A ideia é ampliar a discussão sobre os direitos da população LGBTI+ e preparar profissionais de diferentes áreas da administração pública.
As secretarias interessadas em solicitar ou agendar uma formação podem entrar em contato com o Núcleo de Atendimento LGBTI+ pelo e-mail nucleolgbti.smasmarica@gmail.com.
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