Cuidar bem de quem já cuidou da gente. Essa é a proposta da nova iniciativa da Prefeitura de Maricá, que começou nesta quarta-feira (15) uma série de capacitações para servidores que trabalham com idosos nas Casas da Terceira Idade.
E não é papo teórico, não. O foco está em preparar, de verdade, os profissionais que estão no dia a dia com a galera da melhor idade — especialmente os recepcionistas, que são a primeira cara que os idosos veem quando chegam nesses espaços. A ideia é transformar cada atendimento em um momento de acolhimento e respeito.
“A gente está falando sobre escuta qualificada, sigilo das informações e, acima de tudo, empatia”, explicou Érica Bizzo, assistente social do projeto. Segundo ela, essa troca direta com os idosos exige uma atenção especial: é preciso entender, ouvir com calma e saber falar de forma clara e respeitosa.
Siga o Jovem na Mídia nas Redes Socias: Instagram e Facebook
A capacitação é exclusiva para servidores da Secretaria de Políticas para a Terceira Idade e vai rolar todo mês, com diferentes temas. A expectativa é que, com o tempo, essas formações transformem o atendimento nas unidades — deixando tudo mais humanizado, ágil e preparado para lidar com as demandas específicas desse público.
Pamella Curvelo, coordenadora geral das Casas da Terceira Idade, reforçou:
“Quando a gente investe na formação contínua da equipe, a gente está garantindo que o cuidado com os idosos seja feito com mais carinho e preparo. É sobre acolher, ouvir e respeitar.”
📌 E não para por aí: os próximos encontros vão trazer ainda mais temas importantes, sempre com foco no atendimento humanizado e de qualidade. Afinal, envelhecer com dignidade começa com um bom acolhimento.
